Dział Instytucjonalnej Pomocy Rodzinie
Sekcja Interwencji Kryzysowej i Poradnictwa Specjalistycznego
ul. Żytnia 58

Godziny pracy:
Poniedziałek – piątek od 8.00 do 18.00
Sobota od 8.00 do 16.00
- informacje telefoniczne  – całodobowo – telefon 054 413 50 96, tel./fax 054 413 50 95
Godziny przyjęć do hostelu:
Całodobowo – telefon 054 413 50 96, Tel./fax 054 413 50 95

Kadra Sekcji:

kierownik Elżbieta Wieczorek
specjalista pracy socjalnej Bogumiła Czekalska
starszy pracownik socjalny Ewa Gamalczyk
starszy pracownik socjalny Ewa Malińska
opiekun hostelu  Michalina Marczewska
psycholog Agnieszka Różańska
prawnik Danuta Łuczak Roemer
pedagog Elżbieta Politułło
socjoterapeuta Bogumiła Chylińska

Cele i zadania:
Sekcja świadczy usługi na rzecz osób i rodzin dotkniętych przemocą w rodzinie bądź znajdujących się w innej sytuacji kryzysowej powstałej w wyniku zdarzenia losowego.

Rodzaje usług
1. poradnictwo i świadczenia specjalistyczne:
    - pomoc psychologiczna,
    - pomoc pedagogiczna,
    - pomoc prawna,
    - pomoc socjoterapeutyczna,
    - praca socjalna,
    - grupa wsparcia dla osób doznających przemocy w rodzinie,
    - edukacja i popularyzacja wiedzy na temat przemocy w rodzinie oraz radzenia sobie  w sytuacjach trudnych.
2. zapewnienie czasowego pobytu i schronienia w sytuacjach uzasadnionych zagrożeniem bezpieczeństwa i życia:
- kobietom, matkom z dziećmi – w hostelu sekcji
- mężczyznom – w Schronisku dla bezdomnych

Baza lokalowa:
Hostel – przeznaczony na 18 miejsc:
- pokoje 2 – 4 osobowe, przystosowane do pobytu osób samotnych i matek z dziećmi
- pokój dzienny
- kuchnia przystosowana do przygotowywania posiłków we własnym zakresie
- pomieszczenia socjalne
- węzeł higieniczno – sanitarny

Zasady przyjmowania do hostelu
- na podstawie uzyskanych informacji i na prośbę osoby potrzebującej pomocy,
- w wyniku interwencji Policji.


Hostel przeznaczony jest wyłącznie dla osób z miasta Włocławek, pobyt w hostelu jest bezpłatny.

Poradnictwo psychologiczne jest  realizowane poprzez procesy diagnozowania, profilaktyki i ambulatoryjnej terapii indywidualnej.
Indywidualny kontakt z psychologiem ma na celu wspieranie emocjonalne w procesie „wychodzenia z przemocy”, poszerzenie wiedzy o zjawisku przemocy, psychoedukację (zajęcia dla rodziców dotyczące charakterystycznych problemów pojawiających się w poszczególnych fazach rozwoju dziecka ze szczególnym uwzględnieniem pomocy dziecku doświadczającemu przemocy, poszukiwaniu konstruktywnych rozwiązań zaistniałych trudności).

Poradnictwo prawne realizowane jest poprzez udzielanie informacji o obowiązujących przepisach z zakresu prawa rodzinnego i opiekuńczego, zabezpieczenia społecznego, ochrony praw lokatorów. Poradnictwo to ma na celu informowanie o możliwościach prawnego rozwiązania problemu. Oprócz konsultacji prawnik pomaga w sformułowaniu pism do urzędów i instytucji. Ponieważ maltretowane kobiety większą część swego życia spędzają w izolacji, więc  z reguły niewiele wiedzą o dostępnych im możliwościach. Jest to szczególnie prawdziwe w odniesieniu do ich praw, zarówno w systemie prawnym jak i systemie pomocy społecznej.

Uzupełnieniem terapii indywidualnej są spotkania grupy wsparcia dla osób doznających przemocy domowej. Głównym celem prowadzenia grupy to zwiększenie świadomości i poczucia własnej wartości, rozwijanie umiejętności życiowych zwiększających niezależność oraz nabywanie umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych.
Zajęcia grupowe odbywają się raz w tygodniu. Osoby uczestniczące w spotkaniach wymieniają się swoimi doświadczeniami, wspierają, uczą się jak żyć ze sprawcą, jak zmienić swoje zachowania, by doprowadzić do zmiany postawy przez sprawcę.

W hostelu sekcji w sytuacjach uzasadnionych zagrożeniem bezpieczeństwa zdrowia i życia oraz innych sytuacjach kryzysowych kobiety samotne, matki z dziećmi, matki samotne mogą uzyskać zapewnienie czasowego pobytu.
W trakcie pobytu w hostelu osoby w nim zakwaterowane mogą korzystać z: kuchni z możliwością samodzielnego przygotowywania posiłków, łazienki z prysznicami, pralni, pokoju dziennego, miejsc spokojnej nauki dla dzieci, samodzielnych sypialni).








Ponadto w trakcie pobytu w hostelu zarówno przebywające w nim kobiety jak i ich dzieci, korzystają z bogatej oferty sekcji (spotkania z pracownikiem socjalnym dyżurującym całą dobę, terapia psychologiczna, konsultacje prawne oraz pedagogiczne, grupa wsparcia dla osób dorosłych doznających przemocy domowej).